ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΕΞΕΛΙΞΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας ο πελάτης  έχει την δυνατότητα να παρακολουθεί την κατάσταση της παραγγελίας του  και τον αριθμό αποστολής (όταν η κατάσταση είναι "Ολοκληρωμένη"). Για την παρακολούθηση της εξέλιξης της παραγγελίας ο πελάτης μπορεί να συνδεθεί στο λογαριασμό του με τα στοιχεία σύνδεσης του εδώ.

Οι επιλογές στην κατάσταση της παραγγελίας είναι οι παρακάτω:

Σε εκκρεμότητα : Η παραγγελία δεν έχει προς το παρόν επεξεργαστεί.
Σε επεξεργασία : Η παραγγελία (με αντικαταβολή) βρίσκεται στο στάδιο προετοιμασίας για αποστολή.
Σε αναμονή πληρωμής : Η παραγγελία (με κατάθεση) βρίσκεται σε ισχύ και αναμονή εξόφλησης.
Πληρωμένη : Η παραγγελία έχει εξοφληθεί και βρίσκεται στο στάδιο προετοιμασίας για αποστολή (η κατάσταση πληρωμής ενημερώνεται αφού ελέγξουμε τους λογ/μους).
Ολοκληρωμένη : Η παραγγελία έχει αποσταλεί στον παραλήπτη (η ενημέρωση του αριθμού αποστολής γίνεται μέσω email).
Ακυρώθηκε : Η παραγγελία έχει ακυρωθεί.

 

ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ / ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Μετά την ολοκλήρωση/αποστολή κάθε παραγγελίας  απο την επιχείρηση μας ο πελάτης λαμβάνει ενημερωτικό  email 'ολοκλήρωσης παραγγελίας' με τον αριθμό ιχνηλάτησης (track number) του δέματος.